Adatvédelmi szabályzat

A Zöld Kosár (a továbbiakban: „Adatkezelő”) elkötelezett a látogatók és vásárlók személyes adatainak védelme mellett. Jelen Adatvédelmi Szabályzat a https://zoldkosar.shop weboldalon folytatott adatkezelési tevékenységekre vonatkozik, és összhangban áll az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletével (GDPR, 2016/679/EU rendelet) , valamint a 2011. évi CXII. törvénnyel az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról. Az Adatkezelő adatai: Budapest, Vihar u. 1, 1221 Magyarország, telefon: +36307412453, e-mail: info@zoldkosar.shop.

1. Az adatkezelés célja és jogalapja

Az Adatkezelő a személyes adatokat kizárólag meghatározott, jogszerű célokból kezeli. A GDPR 6. cikk (1) bekezdése alapján az adatkezelés jogalapja lehet a fogyasztó hozzájárulása, a szerződés teljesítése, jogi kötelezettség teljesítése, vagy az Adatkezelő jogos érdeke. A megrendelések teljesítése, a számlázás, a szállítás megszervezése és az ügyfélszolgálat biztosítása érdekében kezelt adatok jogalapja a szerződés teljesítése.

2. A kezelt adatok köre

Az Adatkezelő a következő személyes adatokat kezelheti: név, szállítási cím, számlázási cím, e-mail cím, telefonszám, a megrendelt termékekre vonatkozó adatok, valamint a weboldal használatával összefüggésben keletkező technikai adatok (például IP-cím, böngésző típusa, látogatás időpontja). Az Adatkezelő nem kezel különleges kategóriájú személyes adatokat.

3. Adatkezelés időtartama

A személyes adatokat az Adatkezelő csak a szükséges ideig tárolja. A szerződéses adatokat a 2013. évi V. törvény (Ptk.) és a számviteli jogszabályok által előírt megőrzési határidőkig, de legfeljebb a szerződés megszűnését követő 5 évig őrzi meg. A hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén a fogyasztó a hozzájárulását bármikor visszavonhatja, amely az adatok törlését eredményezi, kivéve, ha jogszabály azok megőrzését írja elő.

4. Adatbiztonság

Az Adatkezelő a GDPR 32. cikke szerint megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel biztosítja a személyes adatok biztonságát, beleértve a jogosulatlan hozzáféréstől, megváltoztatástól, továbbítástól, nyilvánosságra hozataltól, törléstől vagy megsemmisítéstől való védelmet. Az adatokat titkosított csatornán keresztül továbbítjuk, és a hozzáférést a szükséges mértékre korlátozzuk.

5. Adattovábbítás és adatfeldolgozók

Az Adatkezelő a személyes adatokat harmadik felek részére kizárólag a szerződés teljesítéséhez szükséges mértékben továbbítja, például a szállítmányozó és a fizetési szolgáltató részére. Az Adatkezelő adatfeldolgozókat is igénybe vehet, akik a nevében és utasításai szerint végzik az adatkezelést. Az adatfeldolgozók a GDPR 28. cikke szerinti szerződéses garanciákkal kötelesek eljárni.

6. Az érintett jogai

A fogyasztót a GDPR 15–22. cikkei alapján a következő jogok illetik meg: hozzáférési jog (tájékoztatás a kezelt adatokról), helyesbítéshez való jog, törléshez való jog („elfeledtetéshez való jog”), az adatkezelés korlátozásához való jog, adathordozhatósághoz való jog, valamint tiltakozási jog. A fogyasztó jogait a info@zoldkosar.shop e-mail címen vagy postai úton a Budapest, Vihar u. 1, 1221 Magyarország címre küldött kérelem útján gyakorolhatja. Az Adatkezelő a kérelmeket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb 1 hónapon belül megválaszolja.

7. Jogorvoslat

Ha a fogyasztó úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése sérti a GDPR-t, panaszt nyújthat be a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH), valamint bírósági jogorvoslattal élhet. A NAIH elérhetőségeiről a fogyasztó a +36307412453 telefonszámon vagy a info@zoldkosar.shop e-mail címen is tájékozódhat.

8. Cookie-k és weboldal-használat

A weboldal cookie-kat használhat a felhasználói élmény javítása és a látogatottság elemzése céljából. A cookie-k használatáról a fogyasztó a weboldal betöltésekor tájékoztatást kap, és a hozzájárulását bármikor visszavonhatja a böngésző beállításaiban.